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9月24日至28日，2021中關村論壇在北京中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心順利舉辦。此次“中關村論壇”以“智慧·健康·碳中和”為年度主題，邀請了諾貝爾獎、圖靈獎得主、知名院士等全球頂級科學家，全球知名科研組織代表、企業(yè)家和投資人，共同探討科技前沿和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

稻香湖景酒店作為連續(xù)三年承接中關村論壇部分餐飲服務的保障單位，圓滿完成了今年論壇的保障工作。

一、  精心準備

為圓滿完成此次“中關村論壇”的服務接待任務，董事長張澤根多次組織召開專題會，精挑骨干員工成立專項保障組。召開接待動員大會，強調(diào)“保安全、重細節(jié)、高標準”的接待要求。接待前還對保障組員工進行了形體、禮儀等專項培訓，精練業(yè)務技能，再拔高服務水平。

二、  用心保障

為全力做好此次中關村論壇的服務接待工作，酒店制定詳細的接待方案：一是成立專項服務保障組，明確分工，隨時關注保障人員身體情況，確保良好健康狀況；二是優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，提前演練，熟悉現(xiàn)場環(huán)境；三是研究菜單，注意菜品創(chuàng)新，努力打造最優(yōu)餐品配置，滿足不同與會嘉賓的用餐需求。

三、  喜獲贊譽

論壇期間，員工們不怕苦、不怕累，始終保持專業(yè)的服務態(tài)度，圓滿地完成此次接待任務，獲得了各級領導及嘉賓們的肯定和贊許。

四、  迎難而上

布展的前一天，迎來了一場綿綿秋雨，給布展工作帶來一定影響，但保障組員工在常務副總孟繁強、黨總支書記李強的帶領下，冒雨布置場地，并且保質(zhì)保量按時完成了布展任務。

稻香湖景酒店將繼續(xù)堅持，“暖心服務、用心做事、視客人為家人”的服務理念，為顧客提供更高品質(zhì)的服務。

稻香湖景酒店

2021年9月30日