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日期：2022-02-28
2月20日，舉世矚目的北京冬奧會(huì)勝利落下帷幕，貝倫公司旗下中外交流大廈負(fù)責(zé)的首體落客點(diǎn)服務(wù)保障工作也圓滿結(jié)束，并以“零事件、零失誤、零投訴、零感染、零輿情”的傲然成績(jī)，踐行了貝倫公司對(duì)北京冬奧會(huì)、對(duì)祖國(guó)人民的莊嚴(yán)承諾。
中外交流大廈于2021年12月29日接到“服務(wù)保障首體落客點(diǎn)”這一光榮任務(wù)后，海國(guó)投集團(tuán)和貝倫公司高度重視，貝倫公司總經(jīng)理張攀親自開(kāi)會(huì)部署、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，針對(duì)棘手的問(wèn)題，親自協(xié)調(diào)區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部等機(jī)關(guān)部門和相關(guān)公司。參與到這一歷史使命中的全體工作人員，也以高度的責(zé)任感和自豪感，凝心聚力、使命必達(dá)，按照公司總體部署，以“周密細(xì)致，安全順暢，萬(wàn)無(wú)一失”的標(biāo)準(zhǔn)，迅速投入各項(xiàng)保障方案落實(shí)。
為確保環(huán)境和設(shè)備質(zhì)量安全，對(duì)大廈各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查，并邀請(qǐng)轄區(qū)消防部門進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行全員的防火救火等應(yīng)急處置演練；對(duì)總計(jì)300余間房間門窗以及南墻邊垃圾房粘貼封條；及時(shí)協(xié)調(diào)海淀區(qū)市政集團(tuán)安裝公共移動(dòng)公廁；與區(qū)燃?xì)夤緶贤?，將大廈內(nèi)外燃?xì)夤艿廊筷P(guān)閉；協(xié)助區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)團(tuán)委做好海淀區(qū)運(yùn)行保障指揮部、城市志愿者之家臨時(shí)場(chǎng)所內(nèi)部搭建，及辦公桌椅、餐飲、電暖器、電熱水器等物資保障。
為確保服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)，從進(jìn)駐項(xiàng)目后，公司特別針對(duì)保障工作制定了《冬奧保障流程體系》，對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)及思想教育，讓大家從思想上真正認(rèn)識(shí)到身上肩負(fù)的責(zé)任和使命，以更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自身建設(shè)，熟練掌握每一項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，真正做到“來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”。
從冬奧會(huì)前期演練到賽事結(jié)束，該落客點(diǎn)共接待10000余名觀眾、4800余名志愿者。為嚴(yán)密筑牢疫情防控網(wǎng)，落客點(diǎn)工作人員合理設(shè)置測(cè)溫及掃碼通道，內(nèi)外防范，嚴(yán)格落實(shí)工作人員“七天一核酸檢測(cè)”要求。為全力做好防疫消殺工作，工作人員經(jīng)常需要從“凌晨”忙到第二天“凌晨”，咬緊牙關(guān)，克服困難，堅(jiān)守一線，全力保障。
在安全保障上，工作人員始終堅(jiān)持“有用有備、萬(wàn)無(wú)一失”的原則，保證各點(diǎn)位24小時(shí)值守，確保能夠及時(shí)有效處置突發(fā)情況，為賽事成功舉辦提供堅(jiān)實(shí)力量。
中外交流大廈全體工作人員堅(jiān)守在冬奧服務(wù)保障前線，不忘初心、牢記使命、不負(fù)眾望，圓滿完成了冬奧體育場(chǎng)館落客服務(wù)保障工作，在北京冬奧會(huì)中刻下貝倫的印記。
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