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從北京衛(wèi)星制造廠科技園完善升級(jí)智慧通行系統(tǒng)，到中關(guān)村國(guó)際創(chuàng)新大廈精心打造創(chuàng)新智造中心，為企業(yè)提供展覽展示、路演、培訓(xùn)、大中小會(huì)議、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、論壇等多場(chǎng)景應(yīng)用的專業(yè)場(chǎng)所，再到海星醫(yī)藥健康創(chuàng)新園A區(qū)邀請(qǐng)行業(yè)專家為企業(yè)專題解析企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，幫助提供解決思路，并組織開(kāi)展活動(dòng)，打破企業(yè)交流壁壘、增進(jìn)人員互動(dòng)聯(lián)系，營(yíng)造良好園區(qū)生態(tài)圈等，一項(xiàng)項(xiàng)主動(dòng)靠前的暖心服務(wù)讓園區(qū)營(yíng)商環(huán)境好上加好，營(yíng)造入駐企業(yè)“最舒心”的氛圍。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，北京市海淀區(qū)國(guó)有資產(chǎn)投資集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海國(guó)投集團(tuán)”）黨委堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念，瞄準(zhǔn)園區(qū)服務(wù)“小切口”，深入開(kāi)展調(diào)查研究，充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)平臺(tái)資源為旗下各大園區(qū)入駐企業(yè)和員工升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，從吃、住、行、文娛、交流學(xué)習(xí)等多方位滿足企業(yè)人才個(gè)性化需求，精心造平臺(tái)、細(xì)心勤管理、暖心優(yōu)服務(wù)，持續(xù)構(gòu)建有“煙火氣”、人文氣息的園區(qū)企業(yè)生態(tài)圈，一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)筑得暖巢引鳳來(lái)。

調(diào)研走訪 想園區(qū)入駐企業(yè)所想

“我們以產(chǎn)業(yè)為引導(dǎo)，以運(yùn)營(yíng)前置為理念，靈活利用自持優(yōu)質(zhì)物業(yè)資產(chǎn)，為科創(chuàng)企業(yè)量身定制創(chuàng)新研發(fā)及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作空間。依托海國(guó)投集團(tuán)強(qiáng)有力的整合協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制與豐富多元的平臺(tái)資源，為科創(chuàng)企業(yè)和人才持續(xù)提供智慧專業(yè)的園區(qū)服務(wù)和互利共生的發(fā)展支持。截至目前，我們運(yùn)營(yíng)管理的園區(qū)項(xiàng)目已達(dá)20余個(gè)，覆蓋醫(yī)藥健康、智能制造、金融科技和人工智能等行業(yè)領(lǐng)域。”海國(guó)投集團(tuán)一級(jí)監(jiān)管企業(yè)——北京海新域城市更新集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海新域”）黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)張攀介紹，海新域黨支部在海國(guó)投集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以助力區(qū)域高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以“城市更新”業(yè)務(wù)為抓手，持續(xù)對(duì)海淀區(qū)內(nèi)的老舊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、低效辦公樓宇和產(chǎn)業(yè)用地升級(jí)改造和開(kāi)發(fā)利用，圍繞醫(yī)藥健康、人工智能、智能制造、金融科技四大產(chǎn)業(yè)板塊，已形成“一集群、一走廊、兩示范區(qū)”的產(chǎn)業(yè)布局，未來(lái)三年內(nèi)空間管理面積將達(dá)到300萬(wàn)平方米。

“空間規(guī)模越來(lái)越大，入駐企業(yè)越來(lái)越多。針對(duì)不同情況、體量的企業(yè)，如何了解他們的真實(shí)訴求，提供體系化、人性化的服務(wù)，這就成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子需要解決的頭號(hào)‘課題’?！焙?guó)投集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張國(guó)斌表示。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，海國(guó)投集團(tuán)黨委堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改一體推進(jìn)，多次牽頭與海新域及其運(yùn)營(yíng)園區(qū)一道，召開(kāi)專題工作會(huì)，組隊(duì)到園區(qū)內(nèi)進(jìn)行深入調(diào)研，邀請(qǐng)典型企業(yè)代表開(kāi)展交流座談。同時(shí)依托園區(qū)服務(wù)線上小程序等渠道，摸實(shí)企業(yè)員工訴求，努力了解園區(qū)企業(yè)所想、所難。

“經(jīng)調(diào)研，我們找出了工作用餐不便、職住地分散、通勤交通困難等園區(qū)大部分企業(yè)和員工所面臨的共性問(wèn)題?！睆垏?guó)斌說(shuō)，“針對(duì)這些問(wèn)題，我們充分發(fā)揮區(qū)屬國(guó)有企業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)所屬資產(chǎn)、資源，打出提升園區(qū)服務(wù)‘組合拳’，用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)園區(qū)入駐企業(yè)訴求?！?/span>

暖心服務(wù) 方便企業(yè)員工吃住行

“有了食堂特別方便，還很實(shí)惠。原來(lái)我和同事基本都是吃外賣，價(jià)格比較高。冬天室外溫度低，有時(shí)外賣拿到手時(shí)已經(jīng)不那么熱乎了，現(xiàn)在有了開(kāi)放食堂，我們不出園區(qū)就能吃上衛(wèi)生又省錢的熱乎飯，工作幸福感提升了不少！”入駐北京衛(wèi)星制造廠科技園的企業(yè)員工紛紛點(diǎn)贊園區(qū)內(nèi)的開(kāi)放食堂。

記者了解到，坐落在知春路的北京衛(wèi)星制造廠科技園始建于1958年，1970年我國(guó)發(fā)射的第一顆人造衛(wèi)星“東方紅一號(hào)”就在這里誕生。海新域自運(yùn)營(yíng)管理北京衛(wèi)星制造廠科技園以來(lái)，積極探索并賦予老廠區(qū)文化傳承和新的城市功能，為曾經(jīng)的老廠區(qū)注入更多“煙火氣”。目前，北京微芯區(qū)塊鏈與邊緣計(jì)算研究院、北京柏惠維康科技有限公司、海杰亞（北京）醫(yī)療器械有限公司等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)入駐園區(qū)。

“做好園區(qū)服務(wù)，首先要解決企業(yè)職工就餐問(wèn)題。我們充分利用園區(qū)空間資源，在園區(qū)內(nèi)創(chuàng)建開(kāi)放食堂?！焙Ｐ掠虍a(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心規(guī)劃管理部總監(jiān)朱琳介紹，食堂占地面積約500平方米，一層是廚房工作間，二層是就餐區(qū)，食堂整體暖色調(diào)的裝修風(fēng)格，給人一種溫馨干凈的舒適感?！白灾褪?8元一位，檔口是18-22元不等，能夠同時(shí)容納200來(lái)人就餐。”食堂經(jīng)理李祥益告訴記者，為了更近距離地了解顧客的實(shí)際需求以及對(duì)食堂的服務(wù)滿意度，食堂建立了企業(yè)微信群，“面對(duì)面”征集企業(yè)員工的意見(jiàn)?！　　?/span>

“窗明幾凈，配套完善，還能拎包入住，最關(guān)鍵的是距離我們辦公的場(chǎng)所只有十幾分鐘的路程，所以我們第一時(shí)間就為企業(yè)職工申請(qǐng)預(yù)定房源?！币晃豢苿?chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)道，“現(xiàn)在公司發(fā)展正處于快速發(fā)展階段，員工的工作節(jié)奏很快，但是大家基本都住得很遠(yuǎn)，每天的通勤要耗費(fèi)非常多時(shí)間和精力。海星人才公寓可算是幫我們解決了‘頭疼事’?！?/span>

剛剛竣工驗(yàn)收并完成空氣質(zhì)量檢測(cè)的海星人才公寓坐落在海淀西四環(huán)邊上，是海新域完成建設(shè)的第一個(gè)人才公寓項(xiàng)目，利用海國(guó)投集團(tuán)持有輕資產(chǎn)項(xiàng)目“騰籠換鳥(niǎo)”，靈活改造而成。“集團(tuán)密切關(guān)注區(qū)域人才安居樂(lè)業(yè)的‘小幸?！?，為運(yùn)營(yíng)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)精英人士、科技人才、特別是戶籍不在區(qū)內(nèi)的科技工作者提供高品質(zhì)人才公寓，進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域職住平衡，提升科創(chuàng)人才歸屬感。”海新域總經(jīng)理趙元章表示，為了滿足不同人群的個(gè)性化居住需求，海星人才公寓設(shè)計(jì)了平層、Loft、兩居室等共計(jì)169套，室內(nèi)裝修也是當(dāng)前青年人喜歡的精簡(jiǎn)風(fēng)格，可輻射周邊馨雅大廈、未來(lái)科技大廈、中關(guān)村國(guó)際創(chuàng)新大廈、中科大廈B座、大行基業(yè)，以及北京衛(wèi)星制造廠科技園等產(chǎn)業(yè)園區(qū)。除居住空間外，公寓同步配備了多種高品質(zhì)生活服務(wù)設(shè)施，可滿足人才日常生活所需。

“有班車接駁通行，簡(jiǎn)直是我們上班族的福音?！币晃辉谟珊Ｐ掠蜻\(yùn)營(yíng)管理的海星醫(yī)藥健康創(chuàng)新園A區(qū)上班的企業(yè)員工表示，免費(fèi)班車在地鐵口、園區(qū)均設(shè)有站點(diǎn)，早班運(yùn)營(yíng)和晚班運(yùn)營(yíng)更是設(shè)置了不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保職工在炎熱的夏季和寒冷的冬季都能享受到輕松的通勤體驗(yàn)。目前，海星醫(yī)藥健康創(chuàng)新園A區(qū)共有入駐企業(yè)16家，運(yùn)營(yíng)班車服務(wù)以來(lái)，極大方便了園區(qū)企業(yè)職工，他們開(kāi)心分享道，“班車運(yùn)營(yíng)之后上下班心情都變好了！”

形成合力 園區(qū)服務(wù)不斷進(jìn)階

不僅僅是聚焦園區(qū)企業(yè)員工的吃、住、行等暖心服務(wù)，海國(guó)投集團(tuán)還積極從辦公用地、政策支持、人才引進(jìn)等實(shí)際需求出發(fā)，切實(shí)提升下屬園區(qū)入駐企業(yè)在海淀經(jīng)營(yíng)發(fā)展的舒適度。

“企業(yè)要發(fā)展，園區(qū)的服務(wù)支撐是動(dòng)力之一?！睆垏?guó)斌介紹，海國(guó)投集團(tuán)依托海淀核心優(yōu)勢(shì)，逐漸發(fā)展成為下屬企業(yè)百余家的大型國(guó)有企業(yè)，產(chǎn)業(yè)輻射至城市服務(wù)、金融投資、低碳環(huán)保、文化教育四大核心板塊?？梢哉f(shuō)，業(yè)務(wù)規(guī)模大、分布廣，有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全鏈條協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。

海國(guó)投集團(tuán)黨委堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，持續(xù)用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實(shí)踐，特別是主題教育開(kāi)展以來(lái)，充分調(diào)動(dòng)集團(tuán)旗下各類資源優(yōu)勢(shì)，讓園區(qū)資源互利共享，帶動(dòng)園區(qū)服務(wù)不斷進(jìn)階。

其中，為豐富園區(qū)內(nèi)科創(chuàng)人才業(yè)余生活，涵養(yǎng)園區(qū)優(yōu)質(zhì)生活生態(tài)圈，加強(qiáng)園區(qū)企業(yè)人才駐留“虹吸效應(yīng)”，海國(guó)投集團(tuán)調(diào)動(dòng)各大園區(qū)平臺(tái)資源，舉辦不同類型的專題活動(dòng)，滿足園區(qū)企業(yè)人才商務(wù)拓展、文化交流、體育健身、專業(yè)技能提升等需求，有力地促進(jìn)多方共贏的良好社群生態(tài)圈。例如，海星醫(yī)藥健康創(chuàng)新園A區(qū)舉辦的中關(guān)村創(chuàng)投協(xié)醫(yī)療健康行業(yè)交流活動(dòng)，有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)園與外部機(jī)構(gòu)的深入溝通與協(xié)作，構(gòu)建深度鏈接；為幫助初創(chuàng)企業(yè)突破融資難發(fā)展瓶頸，海國(guó)投集團(tuán)陸續(xù)開(kāi)展投資者路演、PE/VC交流會(huì)、行業(yè)專場(chǎng)、企業(yè)參訪，以及業(yè)務(wù)交流會(huì)等線上線下活動(dòng)；針對(duì)生物醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)要求高、研發(fā)周期長(zhǎng)、資金投入大且風(fēng)險(xiǎn)高等因素，海國(guó)投集團(tuán)積極聯(lián)動(dòng)旗下海星醫(yī)藥健康創(chuàng)新園A區(qū)入駐企業(yè)——百放英庫(kù)醫(yī)藥科技（北京）有限公司，向初創(chuàng)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和科研人員交流其在原創(chuàng)新藥研發(fā)、試制和生產(chǎn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)；此外，海國(guó)投集團(tuán)將在北京衛(wèi)星制造廠科技園設(shè)立“一站式”服務(wù)驛站，專門為企業(yè)提供政策咨詢、工商注冊(cè)、稅務(wù)咨詢等服務(wù)，目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)設(shè)計(jì)方案即將開(kāi)工……

張國(guó)斌表示，海國(guó)投集團(tuán)黨委將持續(xù)對(duì)照實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)高品質(zhì)海淀的新期待，牢固樹(shù)立“當(dāng)好首都高質(zhì)量發(fā)展排頭兵”目標(biāo)信念，扛牢國(guó)企責(zé)任使命，以“進(jìn)”的姿態(tài)守牢“穩(wěn)”的底線，以主題教育的實(shí)際成效蓄力做強(qiáng)園區(qū)服務(wù)，助力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚人才、人才引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)，以園區(qū)經(jīng)濟(jì)挺起高質(zhì)量發(fā)展“脊梁”，努力助力海淀跑贏未來(lái)產(chǎn)業(yè)“新賽道”。